Vrácení zboží

Právo na vrácení

Máte 14 dní od doručení na vrácení zboží bez udání důvodu. Toto právo máte, i když jste si zboží vybrali a zkoušeli.

Jak vrátit zboží

1. Napište nám e-mail na [email protected] s číslem objednávky a důvodem vrácení.
2. Zabalte zboží do původního obalu nebo do bezpečného obalu.
3. Zašlete nám zboží poštou nebo přepravcem. Náklady vrácení nese zákazník.
4. Jakmile obdržíme a zkontrolujeme zboží, vrátíme vám peníze do 14 dnů.

Adresa pro vrácení: Kontaktujte nás e-mailem, vytvoříme vám individuální návod.

Výjimky

Právo na vrácení platí, pokud je zboží nepoužité a v původním stavu. Vybraná nebo výrazně znečištěná zboží nemůžeme přijmout.

Pokud chcete vrátit zboží kvůli závadě (špatné švy, prasklina aj.), vrátíme vám náklady dopravy a vytvoříme si jej napravit bez poplatku.

Výměna za jiný produkt

Raději byste si vybrali jiný produkt? Bez problému — jednoduše nám sdělte, jaké zboží si chcete místo toho. Pokud je levnější, vrátíme vám rozdíl. Pokud je dražší, zaplatíte rozdíl.

Otázky?

Máte dotaz k vrácení či výměně? Kontaktujte nás nebo pište na [email protected].